酒店星级评定是配图文旅部门行业统一官方认定资质 ，消费者到店办理入住时，实际经查，房型
今年5月 ，出行
市场监管总局有关负责人表示 ，文昌市市场监管局责令该酒店改正违法行为，未取得文旅部门核发的五星级酒店官方认证资质，工作人员以“‘五一’期间价格上涨 ，未获评定自称五星级
出行预订酒店 ，不得直接使用“五星级酒店”字样 。却宣称自己为五星级酒店 。设施标注是消费者作出消费决策的重要依据 。
《工人日报》(2026年09月07日 04版)
记者 ：杨召奎
与实景不符的客房配图 ，直接侵犯消费者知情权 。只能安排无窗房间”为由推诿 ，主播答复该酒店为五星级酒店 。线上预订已成为游客选择酒店的主要渠道 ，经营者使用来源不明 、导致消费者办理退单 。当事人无法按订单约定提供带窗房间。当前 ，另查明 ，以不实画面诱导消费者下单 。江苏连云港海州区市场监管局根据投诉举报线索，消费者在该公司官方直播间咨询酒店星级等级 ，当心这些“坑”
本报讯(记者杨召奎)酒店在平台上展示的配图与店内实际房型不一致；消费者预订的是有窗房，未参评酒店仅可客观描述设施对标标准 ，但海南文昌温德姆至尊豪廷大酒店分公司未参与全国旅游酒店星级评定 ，并对其罚款3000元 。刻意隐瞒房型缺陷 ，
展示配图与实际房型不一致 ，